¿Qué es una solución VoIP y la telefonía IP?
Más sencilla y barata que una línea telefónica tradicional, la VoIP o telefonía IP le permite optimizar sus relaciones con los clientes a través de Internet.
Explicaciones con digiCONTACTS, el experto en llamadas VoIP.
VoIP y telefonía IP: utilizar Internet para hacer llamadas
Con la telefonía sobre IP (Protocolo de Internet) o VoIP (Voz sobre IP), se utiliza Internet para hacer llamadas.
El concepto es idéntico al que ofrecen actualmente las cajas de telecomunicaciones para clientes particulares. Así de sencillo. Por supuesto, estamos hablando de varias líneas de comunicación simultáneas, no sólo de una.
Para aprovechar esta tecnología, necesita una conexión a Internet de alta velocidad (ADSL o SDSL) o de muy alta velocidad (fibra óptica).
Solución VoIP para centros de llamadas: relaciones con los clientes a través de Internet
La solución VoIP para centros de llamadas consiste en una centralita IP (IPBX) y teléfonos IP. Sustituye a la solución analógica tradicional y ofrece una serie de ventajas:
- Llamadas VoIP gratuitas e ilimitadas entre todas las entidades;
- número ilimitado de estaciones ;
- funcionamiento intuitivo a través de Internet ;
- Incorporación periódica de nuevas funciones;
- y por supuesto: la supresión de los abonos telefónicos "tradicionales ";
VoIP le permite llegar y responder mejor a las necesidades de sus clientes.
Así que no espere más para modernizar la telefonía de su empresa con los expertos de digiCONTACTS. Están a su disposición para acompañarle desde el estudio de sus necesidades hasta la configuración de su centro de llamadas.