SOFTWARE DE TELEMARKETING PARA CENTROS DE CONTACTO
Aumente el rendimiento de su equipo de ventas
Aumente sus ventas con el software de automatización de llamadas salientes
- Póngase en contacto con sus clientes actuales y potenciales.
- Personalice sus guiones de llamada.
- Adoptar el motor de llamadas predictivo.
- Conecte todas las herramientas de su empresa a nuestro sistema telefónico.
Aumente el crecimiento de su empresa
Cree fácilmente sus campañas de llamadas
En unos pocos clics, puede crear rápida y fácilmente sus campañas de llamadas importando sus archivos de prospección y clientes potenciales.
Aumente la eficacia de su prospección
Para una productividad máxima, aumente el índice de accesibilidad de sus contactos gracias al motor pedictivo que detecta los contestadores automáticos.
Analice sus resultados en tiempo real
Mida la eficacia de sus campañas de llamadas y el rendimiento de sus agentes con una visión en tiempo real de sus estadísticas.
Interfaz con numerosos sistemas CRM
Cree fácilmente campañas de llamadas
- Modo de vista previa: las llamadas se realizan una tras otra. El agente ya dispone de información sobre la otra parte antes de establecer la comunicación.
- Modo progresivo: en cuanto el asesor cuelga, el software pasa a la siguiente llamada. El agente no dispone de información sobre el cliente potencial antes de realizar la llamada. La hoja de información aparece al descolgar el teléfono.
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Modo predictivo: marcación automática de las llamadas salientes en función de un algoritmo que anticipa la disponibilidad de los agentes. La llamada numerada se transfiere a un agente cuando la descuelga el destinatario. Esta opción garantiza una productividad óptima.
Mida el rendimiento de su servicio de atención al cliente
El software para centros de llamadas digiCONTACTS dispone de cuadros de mando en tiempo real con widgets personalizables e informes detallados.
La interfaz de supervisión le permite controlar su actividad telefónica y la productividad de sus agentes en tiempo real. En cualquier momento, el supervisor puede interactuar con el agente directamente desde su interfaz utilizando nuestras herramientas de control de calidad: escuchar, grabar, susurrar, chatear, etc.
Nuestras bazas para el éxito en la prospección de ventas.
- Instalación rápida a distancia (o in situ).
- Oferta sin compromiso en modo SaaS (facturación mensual).
- Solución omnicanal (voz, SMS, correo electrónico, Whatsapp).
- Integración de CRM y herramientas empresariales.
- Llamada automática.
- Acoplar telefonía e informática.
- Llama al editor de guiones.
- Grabación de llamadas.
- Funciones de escucha, susurro y chat interno.
- Supervisión en tiempo real.
- Estadísticas de llamadas / Análisis de KPI / Informes.
- Calidad de voz en todo el mundo.
- Números especiales / Números locales.
- Apoyo durante todo su uso. La asistencia técnica está disponible 6 días a la semana, de 8.30 a 12.30 y de 14.00 a 18.00 horas.