Groupe Tressol Chabrier: Su proyecto de telefonía.
Presentación del Grupo Tressol Chabrier
El Grupo Tressol Chabrier es distribuidor de coches y motos desde hace casi 30 años en las regiones de Langudeoc Roussilon, Provenza Alpes Costa Azul, Lemosín y Midi-Pyrénées.
El Grupo en cifras :
- 47 puntos de venta en 6 departamentos
- 22 marcas de coches
- 1.000 empleados
El material del Grupo Tressol Chabrier
Nuestra misión:
El Grupo ha equipado su centro de llamadas de 10 puestos con el software digiCONTACTS de centro de llamadas salientes y entrantes para las siguientes tareas:
- Control de calidad.
- Vertidos.
- Prospección telefónica.
- Generación de tráfico.
- Lealtad.
El Grupo también ha sustituido sus normas e integrado una norma VoIP unificada para varias concesiones.
En un futuro próximo, se creará una plataforma logística dedicada a las piezas de recambio para la venta a concesionarios y profesionales, interconectada con un DCSnet DMS (software de gestión para la distribución de automóviles).
