Caillé Auto Group: Plataforma Distrigo
El Grupo Caillé Automobiles Presentación del Grupo Caillé
El Grupo Caillé es un grupo familiar centenario de la Isla de la Reunión, especializado en la importación y distribución en los sectores del automóvil y la gran distribución, que representa a las siguientes marcas: PromoCash, Leader Price, Jaguar, Land Rover, Peugeot, Porsche, Kia, DS Automobiles, MG, Opel, Alpha Roméo, Abarth, Fiat, Midas, ADA y Jules Caillé Auto.
El contexto
El Grupo Caillé, por recomendación de Stellantis, decidió equiparse con nuestra solución de centro de llamadas para apoyar a sus clientes tanto en cuestiones técnicas como en la propuesta de ofertas comerciales adecuadas.
¿Por qué eligió digiCONTACTS?
“Aparte del hecho de que este programa forma parte integrante del paquete ofrecido por Stellantis para sus plataformas Distrigo, me interesaba más el hecho de que había visto su solución funcionando para algunos de mis colegas y rápidamente imaginé los beneficios que podríamos obtener de ella. En términos de comodidad y eficacia para nuestros clientes, nuestro personal y nuestro director. “
¿Cómo fue el montaje?
“Tanto antes de la implantación, durante la formación o al apoyar a los equipos en el lanzamiento, todo se gestionó con gran profesionalidad y un deseo benévolo de garantizar el éxito del proyecto. “
Los resultados observados desde que se utiliza la solución digiCONTACTS
¿Qué ventajas ha obtenido desde la instalación?
Internamente, hemos liberado nuestras normas.
Próximamente: un aumento de nuestra actividad, ¡pero para eso tendremos que esperar un poco más! “
¿Recomendarías digiCONTACTS?
“¡SÍ, y ya está hecho! “
