ZENDESK SOFTWARE DE RELACIONES CON LOS CLIENTES Y CRM
Para una atención al cliente fluida, conecta nuestra solución a Zendesk.
Aumenta tu capacidad de respuesta conectando nuestra solución de relación con el cliente a Zendesk. Centraliza las llamadas y los tickets para ofrecer un servicio de atención al cliente coherente y sin fisuras.
Tus necesidades
Agiliza tus intercambios con los clientes integrando Zendesk con digiCONTACTS.
Con la integración de Zendesk y digiCONTACTS, tus agentes tienen acceso instantáneo a los tickets en curso cuando realizan una llamada entrante. Toda la información relevante está centralizada, lo que acelera el procesamiento de las solicitudes y mejora la calidad de la atención al cliente.
Visualización automática de tickets durante una llamada
Cada vez que entra una llamada, se abren automáticamente los tickets asociados. Tus agentes tienen el contexto adecuado en tiempo real.
Crear y actualizar tickets desde digiCONTACTS
Los agentes pueden crear o modificar un ticket de Zendesk sin salir de la interfaz, para un procesamiento más fluido y sin duplicaciones.
Control preciso del rendimiento de la atención al cliente
Cruza llamadas, tiempos de respuesta y tasas de resolución para gestionar eficazmente tus relaciones con los clientes desde una única interfaz.
Inteligencia Artificial
Destaca entre tus competidores con nuestra tecnología de I.A..
Con digiCONTACTS, te beneficias de una solución dotada de inteligencia artificial segura y totalmente personalizable. Simplifica la gestión de tus interacciones al tiempo que optimizas tu productividad.
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Tecnología 100% personalizable
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Solución alojada en Francia
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Despliegue rápido y sencillo
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I.A. disponible en 7 idiomas
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Acelerador del crecimiento
Nuestra solución
¡Conecta rápidamente nuestra solución con Zendesk!
Conectar Zendesk a digiCONTACTS sólo lleva unos clics. La sincronización automática de llamadas y tickets permite una puesta en marcha rápida, sin ningún desarrollo, para que la atención al cliente esté operativa de inmediato.
Despliega nuestra solución
Nuestra solución se implanta en tu departamento en menos de 24 horas.
Conectar Zendesk
Conecta Zendesk a nuestra solución de forma rápida y sencilla.
Desarrolla tus resultados
¡Pon en marcha una estrategia ganadora de relaciones con los clientes!
Demostración gratuita
Impulsa tu estrategia ¡combinando Zendesk y digiCONTACTS!
Garantizamos un apoyo a medida para tu estrategia de desarrollo, satisfacción y captación de nuevos clientes, tanto en BtoB como en BtoC. Transparencia y capacidad de respuesta garantizadas.
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Sin compromiso
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Desde 1 puesto de trabajo
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Instalación en menos de 24 horas
