EXPERT DE LA RELATION CLIENT

Solutions Multicanal pour la Relation Client

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SOLUTIONS DE TÉLÉPHONIE POUR ENTREPRISE

Éditeur de logiciel télémarketing / logiciel téléprospection et de solutions unifiées de téléphonie sur IP, notre offre permet aux entreprises de bénéficier de produits 100% VoIP, performants et évolutifs.

Téléphonie IP & Ingénierie

Votre solution "sur mesure" après étude de vos besoins : standard téléphonique, hébergement, opérateur télécom, connexion internet,...

Logiciel Call Center

Pilotez en toute sérénité vos campagnes d'appels entrants et / ou sortants grâce à notre logiciel phoning / logiciel prospection commerciale.

Applications

Professionnalisez votre relation client en intégrant à votre solution des modules additionnels : statistiques, prédictif, SVI,...

A PROPOS
DE NOUS


La société SDCI créée en 2006, a développé au cours de ces dernières années, la marque digiCONTACTS permettant ainsi aux entreprises de bénéficier de solutions de téléphonie 100% ouvertes, performantes et évolutives.

Nous vous assurons un véritable accompagnement dans votre stratégie de développement, de satisfaction et de conquête du client, autant en BtoB qu'en BtoC, dans le cadre chaleureux et dynamique d'une relation humaine ultra personnalisée et professionnelle ! Transparence et réactivité assurées !

Nos forces ? Avoir un regard neutre, la force de propositions et notre expertise de + de 15 ans en stratégie clients.

Notre devise : que vous deveniez « NUMBER ONE » parmi vos concurrents !

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POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Entreprise à taille humaine

Une relation privilégiée avec nos clients : un contact direct, sans intermédiaire.
Convivialité et proximité !

Disponibilité et Réactivité

Nous sommes disponibles 6j/7.
Nous prenons les initiatives qui s'imposent dans les plus brefs délais.

Innovation

Nous testons et intégrons en permanence les technologies au fur et à mesure de leurs évolutions.

Adaptabilité

La qualité de service, la disponibilité, le support et les fonctionnalités sont exactement adaptés à vos besoins.

Transparence

Nous tenons toujours informés le client et lui donnons accès à toute l'information qui le concerne.

Compétitivité

Les prestations que nous vous proposons ont une valeur et un rapport qualité/prix difficile à suivre pour nos concurrents.

ILS TEMOIGNENT POUR NOUS...

“Nous avons choisi digiCONTACTS pour la disponibilité et la réactivité des équipes, et leur capacité d'accompagnement.”
Dominique B. Directeur Général
“Productivité et coûts réduits, réduction du budget télécom !”
Thierry L. Directeur Informatique
“Véritable soutien lorsque nous rencontrons des problèmes de production en répondant rapidement et efficament à nos demandes.”
Dimitri T. Directeur de Développement

    ILS NOUS FONT DÉJÀ CONFIANCE...

    canal+, relation client, solution call center, logiciel call center, call center, centre d'appels, téléphonie sur IP
    Assurances de France, relation client, solution call center, logiciel call center, call center, centre d'appels, téléphonie sur IP
    Promoplus
    Société Générale, relation client, solution call center, logiciel call center, call center, centre d'appels, téléphonie sur IP
    Odity, relation client, solution call center, logiciel call center, call center, centre d'appels, téléphonie sur IP
    Carys Télémarketing, relation client, solution call center, logiciel call center, call center, centre d'appels, téléphonie sur IP
    Air France, relation client, solution call center, logiciel call center, call center, centre d'appels, téléphonie sur IP
    Institut Ropars, relation client, solution call center, logiciel call center, call center, centre d'appels, téléphonie sur IP
    E-Satisfaction
    Amadeus, relation client, solution call center, logiciel call center, call center, centre d'appels, téléphonie sur IP
    Capa, relation client, solution call center, logiciel call center, call center, centre d'appels, téléphonie sur IP
    Atout Prospection, relation client, solution call center, logiciel call center, call center, centre d'appels, téléphonie sur IP

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    69150 Décines-Charpieu

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