Logiciel centre d'appel
Pilotez facilement vos
campagnes d’appels !

Transformez l'efficacité de votre relation client avec notre logiciel de centre d’appel.
Notre solution est adaptée à de nombreux CRM métiers pour un accompagnement
sur-mesure !

Les avantages de notre logiciel pour centre d’appel

  • Gestion de vos campagnes d'appels, SMS, emails et réseaux sociaux
  • Amélioration de l'expérience de vos clients et de vos conseillers
  • Intégration facile à votre CRM et applications métiers
  • Sans engagement !
Logo Société Générale
Logo Stellantis / PSA / Citroën
Logo Semitag
Logo Amadeus
Logo Paprec
Logo Air France

Améliorez l’efficacité de votre relation client

Vous souhaitez piloter facilement vos campagnes de prospection sur une interface unique, modulable et adaptée à votre CRM ?
Découvrez les bénéfices de notre solution centre d’appel !
 Boostez la productivité de vos agents de plus de 40 %

Boostez la productivité de vos agents de plus de 40 %

Grâce à la numérotation prédictive, les agents de call centers gagnent du temps et n’ont plus à rechercher eux-mêmes les contacts dans le fichier, ni à composer manuellement les numéros.
Améliorez la satisfaction client avec des statistiques

Améliorez la satisfaction client avec des statistiques

En un clic, accédez à des statistiques en temps réel et obtenez les informations détaillées sur vos appels entrants et / ou sortants et sur la performance de vos agents.

Intégrez notre logiciel pour centre d’appel à vos applications métiers

Intégrez notre logiciel à vos applications métiers

Intégrez notre solution centre d’appels avec votre CRM et vos applications métiers pour gagner en productivité et offrez une relation plus professionnelle et plus personnalisée à vos clients.

Des solutions clé en main qui répondent à vos besoins !

Grâce aux nombreuses fonctionnalités de notre logiciel pour centre d’appels (omnicanal, serveur vocal intéractif, gestion des appels entrants et sortants…), gérez de manière optimale vos campagnes de prospection et les intéractions avec vos prospects et clients.
Professionnalisez votre accueil téléphonique et améliorez sa qualité.
Pilotez en toute sérénité vos campagnes de prospection téléphonique.
Gérez l'ensemble de vos contacts (voix, SMS, emails, WhatsApp) au sein d'une plateforme unique.
Offrez-vous une solution de téléphonie d'entreprise sur mesure !

Pourquoi nous sélectionner ?

01.
Entreprise à taille humaine

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Une relation privilégiée avec nos clients : un contact direct, sans intermédiaire.
Convivialité et proximité !
02.
Innovation

Innovation

Nous testons et intégrons en permanence les technologies au fur et à mesure de leurs évolutions.
03.
Innovation

Transparence

Nous tenons toujours informés le client et lui donnons accès à toute l'information qui le concerne.
04.
Disponibilité et réactivité

Disponibilité et Réactivité

Nous sommes disponibles 6j/7. 
Nous prenons les initiatives qui s'imposent dans les plus brefs délais.
05.
Compétitivité

Adaptabilité

La qualité de service, la disponibilité, le support et les fonctionnalités sont adaptés à vos besoins.
06.
Compétitivité

Compétitivité

Les prestations que nous vous proposons ont une valeur et un rapport qualité / prix difficile à suivre pour nos concurrents.
Société digiCONTACTS

A propos de nous

digiCONTACTS une marque développée par SDCI
Nous proposons aux entreprises de bénéficier de solutions de téléphonie 100% ouvertes, performantes et évolutives !
Nous vous assurons un véritable accompagnement dans votre stratégie de développement, de satisfaction et de conquête du client, autant en BtoB qu'en BtoC, dans le cadre chaleureux et dynamique d'une relation humaine ultra personnalisée et professionnelle ! Transparence et réactivité assurées !

Nos forces : avoir un regard neutre et notre expertise de + de 15 ans en stratégie clients.

Notre devise :
que vous deveniez " NUMBER ONE " parmi vos concurrents !

Découvrez les success stories

Toutes les réponses à vos questions sur notre logiciel centre d’appel

Quels sont les avantages d'utiliser un logiciel de centre d'appel ?

Les avantages d’utiliser un logiciel centre d’appel sont nombreux. Il permet d’optimiser sa relation client mais le meilleur réside dans son rôle de centralisation.
En effet, avec notre logiciel dédié aux centres d’appel, il est possible d’intégrer de nombreux outils et CRM comme Salesforce, Monday, Zendesk…et surtout, tous les canaux de communication que vous désirez, que ce soit des appels, des mails, des SMS, etc.

Découvrez le logiciel digiCONTACTS dédié aux professionnels au cours d'une démo gratuite de 20 minutes

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