Choisir des systèmes de télécommunications innovants est aujourd’hui essentiel pour atteindre au mieux vos prospects.
Pour votre service après-vente, pour équiper vos commerciaux ou pour faciliter votre prospection, digiCONTACTS vous propose de découvrir les avantages d’un serveur vocal interactif.
À quoi sert un serveur vocal interactif ?
Pratique, simple d’utilisation et sur mesure, le serveur vocal interactif, aussi appelé SVI, est devenu un véritable atout indispensable au bon fonctionnement d’un service client. Particulièrement prisé dans les secteurs du transport, de la banque ou encore de l’automobile, le serveur vocal interactif possède de nombreux avantages qui permettent la mise en place d’une expérience client qualitative incomparable.
Le SVI permet de traiter en amont de l’appel téléphonique en lui-même les demandes de vos clients.
Ainsi, le client est directement redirigé vers le service et la personne la plus à même de répondre à leurs questionnements et de satisfaire au mieux leurs demandes.
digiCONTACTS et son serveur vocal interactif sur mesure
Avec digiCONTACTS, boostez votre relation client et faites de vraies économies en fidélisant votre base de clientèle. Un nouveau client coûte bien plus cher à acquérir que de fidéliser un client !
Vous aussi, équipez-vous avec des logiciels dernier cri digiCONTACTS et facilitez la vie de vos commerciaux pour un service clientèle irréprochable, rapide et efficace.
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