Plus que jamais, une relation client efficace et de qualité est incontournable pour une entreprise qui souhaite se développer et pérenniser son activité.
Découvrez avec digiCONTACTS les avantages d’une solution d’envoi de SMS pour améliorer votre relation client.
Les avantages d'une solution d'envoi de SMS pour la relation client
Aujourd’hui, plus de 80 % de la population française possède un smartphone. En optant pour une solution d’envoi de SMS, vous avez l’assurance de pouvoir délivrer vos messages au plus grand nombre !
Avec un taux d’ouverture supérieur à 90 %, c’est une solution non seulement simple et rapide à déployer, mais aussi très efficace pour améliorer la fidélisation et la satisfaction client.
Un logiciel d’envoi de SMS vous permet de gérer très simplement des campagnes automatiques en les associant à votre base de données client. Par exemple, vous pouvez générer un SMS d’anniversaire personnalisé auprès de vos clients les plus fidèles, ou encore les inviter à des événements particuliers comme une vente privée. Ils seront sensibles à cette approche directe et personnelle !
Votre logiciel d'envoi de SMS avec digiCONTACTS
Avec le logiciel d’envoi de SMS proposé par digiCONTACTS, démarquez-vous de la concurrence grâce à une communication originale, impactante et personnalisée.
Commencez par associer le logiciel à votre base de données clients pour optimiser la qualité des messages. Grâce à cela, vous pouvez personnaliser le contenu du SMS afin que le client reçoive une communication unique.
Simple et rapide à mettre en place, le logiciel permet en outre la gestion de la portabilité, des réponses, des STOPS et de la blacklist.
Enfin, vous avez une vision précise des performances de vos campagnes grâce aux statistiques proposées par le logiciel.