Sociétés de transport de marchandises, chauffeurs-livreurs… Avez-vous pensé à vous équiper d’un logiciel call center spécialisé dans le transport pour gérer votre relation client ?
Découvrez toutes les options qui s’offrent à vous avec les experts digiCONTACTS.
La relation client pour les transports
L’équipe digiCONTACTS vous propose des solutions adaptées au secteur des transports.
Celui-ci demande en effet une réactivité de chaque instant. Il est facile de passer à côté d’un client potentiel ou de négliger un client fidèle car la communication n’est pas optimale.
Vous avez donc plusieurs choix pour gérer et améliorer votre relation client, par exemple :
- logiciel d’appels entrants et sortants ;
- pilotage de la prospection téléphonique ;
- solution de serveur vocal interactif ;
- campagne email ;
- campagne SMS ;
- ou encore création de numéros spéciaux.
Vous avez aussi la possibilité de faire réaliser un développement spécifique pour votre téléphonie professionnelle.
digiCONTACTS étudie alors votre cahier des charges et vous propose un système de call center pour le secteur du transport personnalisé.
Un pilotage sur mesure de votre call center dans le secteur des transports
Nos logiciels de télémarketing et de téléprospection vous permettent de suivre avec précision votre activité de relation client. Vous bénéficiez, en outre, de statistiques complètes et de prévisionnels pour organiser votre call center.
Vous gagnez ainsi plus de temps et êtes plus productif.
De la gestion d’appels en passant par l’envoi de campagne mails, votre relation client est sur la bonne route avec l’équipe digiCONTACTS !