Quel est le secret d’une campagne SMS réussie ? Quelle fonction a-t-elle pour votre service client et comment la mettre en place ? Et qu’en est-il des campagnes emailing ?
Suivez le guide avec digiCONTACTS !
Campagne emailing et SMS : une solution efficace !
Le gros avantage de l’email et du SMS : leur excellent retour sur investissement ! Ils font partie du quotidien des Français. Ce sont donc deux très bons outils pour aller à la rencontre du client.
Pas question toutefois de les utiliser n’importe comment. Pour garantir un bon taux d’ouverture et de clic, il faut :
- Cibler des destinataires intéressés (prospects « qualifiés » ou « chauds »)
- Effectuer un ciblage pour personnaliser les SMS et mails selon le profil
- Optimiser vos paramètres, notamment l’objet du mail
- Programmer les envois au moment propice
Utiliser mails et SMS dans une stratégie est tout un art. C’est pourquoi digiCONTACTS vous propose une solution de campagne SMS pour votre marketing commercial.
Campagne SMS et emailing : les solutions digiCONTACTS
Promotion de services, rappels de rendez-vous, suivi de commandes, etc. : notre solution de campagne emailing et SMS vous permet de faire tout cela très simplement.
Notre logiciel Call Center contient des procédures de confirmation automatisées (email ou SMS) qui réduisent énormément la charge de travail dévolue à la gestion clientèle, tout en renforçant la satisfaction client ! Les problèmes sont réglés plus rapidement, voire anticipés. Vous gagnez en temps et en efficacité.
Nos solutions vous intéressent ? Contactez-nous !