Avec une majorité de la population possédant un mobile et un taux d’ouverture frôlant les 95 %, les messages envoyés par SMS sont les plus performants...
Lorsqu’ils ont besoin de contacter votre entreprise de façon urgente, les clients choisissent majoritairement le téléphone.
Les évolutions technologiques en matière de télécommunications ont placé la téléphonie d’entreprise au cœur de la performance...
Pour être efficace, votre cellule commerciale doit être en mesure d’établir rapidement le contact avec vos clients comme avec des prospects.
Comme pour de nombreux projets en entreprise, bien gérer ses appels téléphoniques entrants et sortants nécessite du personnel qualifié ainsi que de bons outils.
Dans le secteur bancaire, l’expérience client est primordiale pour une meilleure fidélisation des clients.
Lorsque vous devez émettre un gros volume d’appels sortants, il est important de pouvoir vous appuyer sur un bon logiciel...
Votre entreprise a besoin d’un logiciel call center performant pour gérer des campagnes d’appels entrants et sortants ?
Vous souhaitez améliorer la qualité de votre accueil téléphonique ? Il est important de s’en préoccuper.
Savez-vous qu’il est possible d’automatiser vos campagnes d’appels téléphoniques ?
Clients, prospects et fournisseurs entrent fréquemment en contact téléphonique avec votre entreprise et l’accueil qui leur est réservé est crucial pour la qualité...
Avec le développement de nouvelles technologies comme internet, la relation client évolue et les entreprises doivent s’adapter.
Plus que jamais, une relation client efficace et de qualité est incontournable pour une entreprise qui souhaite se développer et pérenniser son activité.
Vous souhaitez optimiser la fréquentation de votre concession automobile ?
La gestion des appels entrants est un élément crucial de la relation client pour beaucoup d'entreprises.
Vous êtes concessionnaire automobile et vous souhaitez améliorer la qualité de votre relation client via la création d'un call center ?
Vous travaillez au sein d’une concession automobile et vous souhaitez intégrer un logiciel d’appel pour optimiser votre relation client ?
Lorsqu’ils ont besoin de contacter votre entreprise de façon urgente, les clients choisissent majoritairement le téléphone.
Les avantages techniques et économiques de la téléphonie IP sont nombreux.
Il est primordial pour une entreprise d’être joignable tout au long de la journée afin de répondre aux sollicitations de ses clients...