Un logiciel au service de la prise de rendez-vous commerciaux

Un logiciel au service de la prise de rendez-vous commerciaux

Pour être efficace, votre cellule commerciale doit être en mesure d’établir rapidement le contact avec vos clients comme avec des prospects.

Un bon logiciel de centre d’appels permet de créer des campagnes d’appels sortants, en quelques clics seulement, et contient un module pour la gestion des agendas partagés et la prise de rendez-vous.

Un logiciel d'appel téléphonique pour gagner du temps

Faciliter la gestion des contacts et la prise de rendez-vous est possible grâce à un logiciel de centre d’appels. Bien au-delà de la composition automatique des numéros et de la programmation de rappels, le logiciel offre d’autres fonctions très utiles pour la prise de rendez-vous par vos commerciaux.

Par exemple, il propose la synchronisation des agendas entre plusieurs interlocuteurs afin de visualiser en un coup d’œil les disponibilités de chacun. Il intègre aussi une fonction de géolocalisation pour renseigner précisément l’adresse du rendez-vous et envoyer un plan d’accès par email. Enfin, il permet de générer automatiquement des fiches de rendez-vous avec toutes les informations utiles sur le contact.

Mesurer les performances et améliorer les résultats

Avec un logiciel d’appel téléphonique, vous avez accès aux statistiques en temps réel et vous pouvez mesurer les performances de vos commerciaux : nombre d’appels, taux de concrétisation, fiches de rendez-vous complétées… Vous pouvez ainsi piloter l’efficacité de vos campagnes de prospection et apporter les améliorations nécessaires pour gagner toujours plus en productivité.

Prenez contact avec les équipes de digiCONTACTS pour mettre en place un logiciel de centre d’appel qui puisse faciliter la prise de rendez-vous de vos commerciaux et améliorer l’expérience de vos clients.