Conseils pour réussir sa campagne de SMS marketing

Conseils pour réussir sa campagne de SMS marketing

Avec une majorité de la population possédant un mobile et un taux d’ouverture frôlant les 95 %, les messages envoyés par SMS sont les plus performants.

Les professionnels l’ont bien compris et les campagnes de SMS marketing ont le vent en poupe. Cependant, afin de réussir votre campagne publicitaire SMS, il est important d’élaborer en amont une stratégie marketing et d’opter pour un outil adapté à vos besoins.
digiCONTACTS, expert en solution de téléphonie professionnelle, vous donne quelques conseils.

Définir sa stratégie marketing

Le SMS est un moyen de communication à inclure dans une stratégie marketing globale.

Afin de viser juste, c’est-à-dire de parler à la bonne personne au bon moment, penchez-vous sur la stratégie à adopter.

Pour vous aider, voici les questions à se poser : 
  • Pourquoi envoyer ce SMS ? Quels sont vos objectifs ?
  • Qui souhaitez-vous toucher ? Quelles sont vos cibles ?
  • Quoi ? Quel va être votre message ? Que vous souhaitiez un anniversaire, annonciez une promotion ou rappeliez un rendez-vous, la portée ne sera pas la même.
  • Comment ? Quelle forme prendra votre message ? Quels vont être les mots employés ? Souhaitez-vous inclure un lien hypertexte ou un numéro de téléphone ?
  • Quand ? Veillez à trouver le moment opportun pour communiquer avec vos clients et programmez vos envois de SMS.

Trouver l’outil d’envoi de SMS marketing idéal

La solution de camapgne SMS idéale doit être rapide à mettre en place, personnalisable, évolutive, mais surtout, elle doit être dotée de fonctionnalités adaptées à vos besoins.

L’outil doit pouvoir être couplé à votre base de données pour offrir la possibilité de segmenter vos cibles.

Enfin, il est essentiel d’avoir accès à vos statistiques de campagnes afin de mesurer vos performances.