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Logiciel de prospection téléphonique : quels avantages ?

Logiciel de prospection téléphonique : quels avantages ?

Pourquoi équiper votre call center d’un logiciel de télévente ?

Qu'est-ce qu'une solution VoIP et la téléphonie sur IP ?

Qu'est-ce qu'une solution VoIP et la téléphonie sur IP ?

Le saviez-vous : votre connexion Internet haut débit peut vous permettre de passer des appels.

Meilleurs Voeux 2019 !

Meilleurs Voeux 2019 !

L'équipe digiCONTACTS vous souhaite une belle année pleine de découvertes, de richesses et de vitalité !

Quelles sont les solutions pour l’optimiser votre relation client ?

Quelles sont les solutions pour l’optimiser votre relation client ?

La relation client est une notion complexe. Souvent mal interprétée, elle est pourtant primordiale pour donner ...

Optimisez votre relation client avec une solution call center

Optimisez votre relation client avec une solution call center

Vous recherchez une solution de réduction du volume d’appels pour votre centre de contacts ? 

La relation client dans le secteur des transports : quelles solutions ?

La relation client dans le secteur des transports : quelles solutions ?

Sociétés de transport de marchandises, chauffeurs-livreurs… Avez-vous pensé à vous équiper d’un logiciel call center spécialisé ...

Secteur Automobile : comment améliorer la relation client ?

Secteur Automobile : comment améliorer la relation client ?

Constructeur, équipementier, concessionnaire ou encore garagiste, vous recherchez une solution call center spécialisée dans le secteur automobile ?

Quelle solution Call Center pour votre PME ?

Quelle solution Call Center pour votre PME ?

Les PME ont souvent bien des difficultés à gérer leur service client en interne par manque de ressources humaines et de ressources financières.

Utilisez un call center pour optimiser votre relation client

Utilisez un call center pour optimiser votre relation client

Comment faire pour bien gérer sa relation client ?

Optimiser la relation client dans le secteur de l'assurance

Optimiser la relation client dans le secteur de l'assurance

Pour améliorer votre relation client dans le secteur de l’assurance, avez-vous pensé à un logiciel call center ?

Solutions call center : comment fonctionne un call center ?

Solutions call center : comment fonctionne un call center ?

Offrir un service de relation client de qualité est un enjeu primordial pour toute entreprise.

Banque : comment gérer de manière efficace sa relation client ?

Banque : comment gérer de manière efficace sa relation client ?

Quel que soit le secteur d'activité, il est important de bien gérer sa relation client.

Quelles sont les 3 clés de la Relation Client ?

Quelles sont les 3 clés de la Relation Client ?

La gestion de la relation client est primordiale pour piloter votre activité et fidéliser vos clients. 

Pour votre relation client, optimisez la gestion de vos appels entrants

Pour votre relation client, optimisez la gestion de vos appels entrants

Vous souhaitez améliorer la gestion de vos appels entrants ? 

Mesurez l'efficacité de votre relation client avec un logiciel call center

Mesurez l'efficacité de votre relation client avec un logiciel call center

Pour mesurer efficacement votre relation client, digiCONTACTS vous propose un logiciel call center dédié.

Améliorez votre relation client dans le secteur du transport

Améliorez votre relation client dans le secteur du transport

Professionnel dans le secteur du transport, vous souhaitez améliorer votre relation client ?

Optimiser sa relation client avec une meilleure gestion des appels sortants

Optimiser sa relation client avec une meilleure gestion des appels sortants

L’appel sortant représente une communication téléphonique émise par un centre d’appels avec un objectif de fidélisation.

Utiliser les SMS pour mieux gérer sa Relation Client

Utiliser les SMS pour mieux gérer sa Relation Client

Réaliser une campagne SMS dans le cadre de sa relation client est un moyen efficace pour fidéliser. 

En quoi l'utilisation d'un SVI vous aide à gérer votre relation client ?

En quoi l'utilisation d'un SVI vous aide à gérer votre relation client ?

Le serveur vocal interactif permet d’orienter efficacement les appels que vous recevez vers le service concerné.

Améliorer le dialogue entre un client et une banque grâce à un call center

Améliorer le dialogue entre un client et une banque grâce à un call center

Vous êtes un professionnel du secteur bancaire et vous recherchez une solution call center ?

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