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Call Center en ligne accessible partout : ordinateur, tablette ou mobile

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Il est primordial pour une entreprise d’être joignable tout au long de la journée afin de répondre aux sollicitations de ses clients...

Choisir le bon numéro de contact pour son business

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Lorsqu’on gère une entreprise ou que l’on décide d’en lancer une, il est essentiel de penser aux différents canaux de communication que l’on va utiliser.

Standard téléphonique virtuel ou IP : quelles différences ?

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Vous souhaitez opter pour la meilleure option téléphonique pour votre entreprise ? Il n’est pas toujours évident de s’y retrouver parmi les différentes offres de standards téléphoniques…

Pourquoi la gestion des appels entrants en entreprise est primordiale ?

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Pour toute entreprise, la gestion des appels entrants est importante et reflète son image auprès des consommateurs.

Comment bien choisir son agent pour un call center

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Pour tout type d’entreprise, bien choisir un agent de call center est une décision qui doit être réfléchie.

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