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Qu'est-ce qu'un call center multicanal ?

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Les call centers ont toujours été des plateformes privilégiant le contact avec les clients par téléphone.

Optimisez votre campagne de phoning

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Pour réaliser une campagne de phoning avec succès, bien la préparer et l’anticiper est essentiel.

Nos conseils pour sélectionner une solution call center

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Vous souhaitez améliorer la gestion de la relation client au sein de votre entreprise ?

Nos conseils pour que vos agents communiquent mieux

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Au sein d’un call center, un agent a diverses missions devant être réalisées parallèlement à des objectifs de performance qui lui sont imposés.

Merci de votre visite sur notre stand au salon Stratégie Clients

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Nous sommes heureux de vous avoir rencontrés à l’occasion du salon Stratégie Clients le 9, 10 et 11 avril 2019 à la Porte de Versailles à Paris.

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