Comment automatiser vos campagnes d’appels ? | digiCONTACTS

L'automatisation de vos campagnes de prospection téléphonique

 

Savez-vous qu’il est possible d’automatiser vos campagnes d’appels téléphoniques ?

digiCONTACTS vous propose une solution Call Center au travers d’un logiciel qui permet de créer en quelques clics toutes vos campagnes d’appels sortants et de dynamiser votre prospection téléphonique.

 

Les avantages de notre solution call center

Si vous avez besoin d’émettre des appels en très grand nombre, notre logiciel vous fait gagner du temps et vous permet d’augmenter la productivité de vos agents.

Via une simple ligne IP, les numéros de téléphone sont composés de manière automatique, les messageries vocales et les numéros occupés sont détectés et vos agents ne sont mis en relation que si un correspondant humain a décroché.

De nombreuses études démontrent l’efficacité de cette technologie. On estime qu’un agent peut ainsi être en communication 40 minutes par heure.

 

Suivez vos statistiques en temps réel

Grâce à notre solution Call Center, vous pilotez facilement vos campagnes d’appels sortants et vous visualisez les statistiques de toutes vos activités.

Vos campagnes d’appels sont entièrement personnalisables et leur nombre illimité. Vous pouvez aussi suivre les performances de vos agents en temps réel : nombre d’appels répondus, manqués, abandonnés, durée, temps d’attente moyen ou maximum…

Notre logiciel vous permet donc de piloter votre centre d’appels de manière très précise et de procéder à des réajustements avec beaucoup de réactivité pour optimiser la productivité.

Découvrez notre solution d’automatisation de vos campagnes téléphoniques et prenez contact avec nos équipes commerciales pour une démonstration.

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