Prospection téléphonique : booster sa fréquentation en concession | digiCONTACTS

Prospection téléphonique : améliorer la fréquentation en concession automobile

 

Vous souhaitez optimiser la fréquentation de votre concession automobile ? La prospection téléphonique est une solution efficace et simple à mettre en place.

digiCONTACTS vous livre les clés d’une prospection téléphonique réussie.

 

Les avantages de la prospection téléphonique

L’émergence des outils digitaux transforme le parcours d’achat automobile. Aujourd’hui le parcours d’achat d’un bien débute essentiellement sur le web. Cette phase d’achat, étape la plus importante du parcours d’achat, permet aux prospects d’étudier le marché, d’affiner leurs critères de choix et de faire des comparaisons entre concurrents. La visite en concession automobile n’intervient donc qu’en fin de parcours, afin de concrétiser l’achat.

Il est donc capital pour une concession automobile d’être présent lors de l’étape clé qu’est la recherche afin de pouvoir développer ses argumentaires de vente et créer du trafic en point de vente. C’est ici que la prospection téléphonique intervient.

 

Les secrets d'une prospection téléphonique réussie

Avant de démarrer un dialogue avec vos prospects, vous devez d’abord passer au crible toutes les informations disponibles à leur sujet. Quelles pages ont-ils visitées sur votre site web ? Ont-ils émis des questions ? Par quel biais sont-ils entrés en contact avec votre concession ?

Une fois toutes les informations de votre base de données prospects en main, il s’agit de construire un argumentaire commercial convainquant. Mettez en avant vos arguments clés, diversifiez vos accroches et surtout préparez les objections de vos prospects pour y répondre au mieux.

Pour vous aider à mettre en place une prospection téléphonique efficace en recoupant les informations de votre base de données prospects, digiCONTACTS vous propose un logiciel de relation client automobile performant. Gagnez en productivité, augmentez la qualité de votre service et la fréquentation de votre concession automobile avec nos experts automobiles !

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