Améliorer sa relation client grâce à un bon logiciel d'emailing | digiCONTACTS

Une meilleure relation client avec une solution d'envoi d'emails

 

L'emailing est aujourd'hui une technique marketing essentielle usitée au sein de nombreuses entreprises afin d'optimiser la relation client.

digiCONTACTS vous explique comment un logiciel emailing performant peut vous permettre d'améliorer la qualité de votre relation client.

 

Améliorer la relation client et le ROI avec un logiciel emailing

De plus en plus d'entreprises définissent une véritable stratégie CRM (Customer Relationship Management) afin d'améliorer la qualité des points de contact avec la clientèle. Pour concrétiser cette stratégie marketing basée sur une information poussée auprès des clients de façon précise, les entreprises se dotent d'outils digitaux efficaces. Les logiciels emailing se trouvent ainsi au centre de ce dispositif.

Moyen performant et peu onéreux pour informer et fidéliser les clients, un logiciel emailing permet d'automatiser l'envoi d'emails à la base de données clients en fonction des actions qu'ils réalisent : achat, abandon de panier, désabonnement, ...

Cet outil vous permet aussi de créer une relation privilégiée avec eux en fonction de vos actualités, par exemple en les invitant à un événement. De toute façon, vous avez l'assurance de vous démarquer de la concurrence et surtout de qualifier chaque contact engagé. In fine, chaque contact doit devenir un client !

 

digiCONTACTS : une solution d'envoi d'emails sur mesure

Chez digiCONTACTS, nous vous proposons une solution d'envoi d'emails intégrée dans un logiciel call center.

Cet outil vous permet de redistribuer avec précision les messages aux agents concernés, ou susceptibles d'apporter des éléments de réponse au client. De cette façon, vous optimisez la qualité de votre relation client en assurant une satisfaction optimale.

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