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Retrouvez sur ce blog toutes les dernières actualités de la société digiCONTACTS : événements, nouveautés liées à sa solution Call Center
ainsi que les tendances en matière de Relation Client, de Marketing Client et d'Expérience Client

 

 

Comment bien choisir sa solution call center | digiCONTACTS

Comment bien choisir sa solution call center

Vous souhaitez améliorer la gestion de la relation client au sein de votre entreprise ?

Une solution call enter est une alternative extrêmement intéressante.
Grâce à notre solution, vos agents pourront gérer le service client efficacement, mais également fournir
un support technique adapté, faire de la télévente, etc.

Voici les éléments permettant de bien choisir sa solution call center.


S'assurer de la comptabilité entre notre solution call center
et vos besoins

En fonction des besoins, objectifs et de la stratégie de votre entreprise, le choix de la solution call center sera décisif. Vous souhaitez améliorer la productivité de vos équipes ? Booster vos ventes et aider
vos commerciaux au quotidien ?

Chez digiCONTACTS, nous vous proposons une solution à la fois simple, évolutive et économique.

Notre objectif est de vous aider à piloter efficacement votre activité par le biais de nombreuses fonctionnalités intégrées à notre call center software. 

 

Pourquoi choisir digiCONTACTS

Avant tout, nous réalisons une analyse de vos besoins et vous proposons une démonstration entièrement personnalisée, et totalement gratuite. Ainsi, vous pourrez vous assurer que vos objectifs et besoins sont bien compatibles avec la solution que nous proposons.

Grâce à la technologie Asterisk et VoIP, la productivité de vos agents ou cellule commerciale sera grandement améliorée. Des agents plus productifs et dotés d’un logiciel performant permettent de favoriser une bonne expérience client et d’assurer un service client en adéquation avec les valeurs
de votre entreprise.

Peu importe la taille de votre entreprise, son expertise ou encore sa géolocalisation, solution de call center s’adapte entièrement et met tout en œuvre pour vous aider à fidéliser et gagner de nombreux clients et donc à booster votre business.

 

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