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Retrouvez sur ce blog toutes les dernières actualités de la société digiCONTACTS : événements, nouveautés liées à sa solution Call Center
ainsi que les tendances en matière de Relation Client, de Marketing Client et d'Expérience Client

 

 

Réduction du volume d'appels : solutions via call center | digiCONTACTS

Vous recherchez une solution de réduction du volume d’appels pour votre centre de contacts ?
Une des possibilités est d'orienter vos clients vers d'autres moyens de communication comme l'email.

Ainsi, vous améliorez l'efficacité de votre solution de call center pour ne privilégier que les contacts qualifiés.

Quel que soit votre secteur d’activité, l’équipe de digiCONTACTS réalise une solution sur mesure pour réduire votre volume d’appels.

Gestion de la relation client dans le secteur de l'automobile | digiCONTACTS

Constructeur, équipementier, concessionnaire ou encore garagiste, vous recherchez une solution call center spécialisée dans le secteur automobile ?

Maîtriser votre relation client est indispensable pour fidéliser vos clients. Avec digiCONTACTS et son logiciel call center vous gagnerez en productivité et fidéliserez plus facilement vos clients. 

Call center pour PME : solutions et recommandations| digiCONTACTS

Les PME ont souvent bien des difficultés à gérer leur service client en interne par manque de ressources humaines et de ressources financières.

Pourtant, il s’agit d’un point stratégique pour la croissance d’une entreprise. digiCONTACTS vous propose des solutions call center pour PME pour améliorer l’optimisation de la relation client.

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