Force de vente

Qualification

Pour simplifier la gestion des donnés, vos agents pourront remplir directement au cours de leur entretien avec le prospect, les informations nécessaires à l’établissement d’une fiche de rendez-vous qualifiée et complète.

Vous serez en mesure pour chaque campagne d’établir des modèles de formulaire de saisie entièrement personnalisable.

De plus, pour simplifier la supervision et la gestion de la qualité de votre équipe de vente, vous pourrez si vous le souhaitez, activer une option qui vous permettra directement à partir du planning, de récupérer l’enregistrement de la conversation pour confirmer le RDV. Ce fichier pourra même être attaché à l’email de notification que recevra le commercial.

Gestion des agendas partagés

Le module digiCONTACTS Force de vente vous fournit un outil de planning construit entièrement sur mesure pour gérer votre agenda et celui de vos agents. Vous favorisez ainsi une meilleure circulation de l'information.

L'agenda partagé est un outil collaboratif, simple d'utilisation mais également un véritable atout pour l'organisation. Vous pouvez définir autant d’agendas que vous le souhaitez. Qu’il s’agisse d’équipes commerciales, de commerciaux itinérants ou bien de techniciens, vous pouvez leur affecter un planning.

La gestion des plannings est souple. Vous pouvez partager des agendas entre plusieurs agents. Les agents et commerciaux pourront disposer d'un ou plusieurs plannings. Avec l’outil de supervision, vous pouvez superposer les agendas afin de voir d’un simple coup d’œil les disponibilités sur chacun des plannings et ainsi répartir les rendez-vous comme vous le souhaitez.

L'agenda partagé vous permet de :

- Gérer et partager en temps réel les rendez-vous de vos clients.
- Accéder aux agendas partagés de vos collaborateurs.
- Prendre des messages et partager des consignes.
- Consolider vos rendez-vous grâce à des rappels automatiques.

Géolocalisation 

En intégrant des fonctions de géolocalisation et la vérification des adresses, vous aurez la garantie de pouvoir honorer tous vos rendez vous et ainsi compléter avec votre correspondant la clarté d’une adresse.

Vos équipes commerciales gagneront ainsi plus de temps entre chaque rendez-vous. Vous aurez la possibilité, si vous le souhaitez, de transmettre directement un plan d’accès par email. Vous éviterez ainsi des déplacements inutiles.

Intégration avec des outils d'entreprise

Vous pourrez faire converger vos outils de prise de RDV avec vos outils existants comme CRM, ERP, gestion commerciale ou tout autre outil. Grâce à un module d’exportation entièrement paramétrable, vous pourrez extraire les informations de qualification et les injecter dans vos outils existants de façon très simple et efficace.

Vous souhaitez prendre des rendez-vous pour vos commerciaux ou planifier des interventions pour votre équipe technique ?
Alors le module prise de rendez-vous de digiCONTACTS est l’outil idéal pour répondre à vos besoins.